Penyelesaian CRM untuk Perjalanan dan Hospitaliti


Dalam usia pelanggan, matlamat utama adalah memahami pelanggan dan memberi mereka pengalaman inovatif yang mereka mahukan. Untuk jenama perjalanan, pengalaman tetamu tidak pernah begitu penting.

Mewujudkan Pengalaman Pelanggan Berkelas Dunia

Jenama lepasan yang melabur dalam mewujudkan pengalaman pelanggan yang inovatif akan mendapat bahagian atas dengan menunjukkan pemahaman yang tulen dan minat terhadap keperluan, keinginan dan keinginan pelanggan. Pengalaman pelanggan bertaraf dunia akan menjadi ciri khas syarikat perjalanan yang berjaya.

Kenapa Dinamik 365 untuk Perjalanan dan Hospitaliti?

PowerObjects adalah pakar dalam menyampaikan transformasi digital yang inovatif dalam industri pelancongan dan perhotelan. Menyokong satu produk dan satu produk sahaja, Microsoft Dynamics 365.

Dengan lebih dua dekad pengalaman mencipta penyelesaian untuk industri perjalanan dan perhotelan, HCL dan PowerObjects telah mengubah paradigma penyampaian penyelesaian. Berurusan dengan Microsoft, penyelesaian inovatif kami akan mengetuk isu teras yang paling mendesak dalam industri dengan pantas untuk berada satu langkah di depan pertandingan.

Pelaburan Microsoft ke dalam teknologi Dynamics 365 menguatkan komitmen mereka untuk kemajuan terkini dalam penyelesaian perniagaan yang inovatif. Menggabungkan apa yang sebelum ini dikenali sebagai Dynamics CRM dan Dynamics AX, sistem berasaskan awan ini menyelaraskan pengurusan data dan mengintegrasikan dengan Office 365. Dalam masa di mana pengguna diberi kuasa dengan maklumat masa nyata melalui mobiliti, media sosial dan saluran dalam talian, Dinamika 365 adalah kunci anda untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa yang memupuk kesetiaan yang berterusan.

Sumber:

Perjalanan Pelanggan dalam Perjalanan dan Hospitaliti

Perkhidmatan Pelanggan dalam Perjalanan dan Hospitaliti

Digitalisasi Perniagaan Anda dan Pengalaman Pelanggan Anda untuk Memacu Keuntungan dan Ekuiti Merek.

Trend dalam Perjalanan: Perubahan Digital untuk Menonton di 2018

Trend dalam Perjalanan: Perubahan Digital untuk Menonton di 2018

Pemimpin Peluang Kecenderungan Digital Akan Perlu Berfokus pada 2018.

Perjalanan dan Hospitaliti di Usia Pelanggan

Perjalanan dan Hospitaliti di Usia Pelanggan

Terokai lapan strategi teras pelanggan dengan pandangan dari VP eCommerce Expedia dan CitizenM Hotels CCO.

Kembalikan Semula Langsung, Menguntungkan Hubungan dengan Pelanggan

Kembalikan Semula Langsung, Menguntungkan Hubungan dengan Pelanggan

Laporan Khas Dibawa kepada Anda oleh Satu Komuniti yang Terhubung, Microsoft dan PowerObjects.

Trend yang mendasar untuk perjalanan dan perhotelan adalah untuk memastikan bahawa sebarang evolusi dalam perjalanan pelanggan adalah positif. Syarikat-syarikat pelancongan perlu menolak sempadan dan mengamalkan pemikiran digital, amalan dan penyelesaian teknikal generasi akan datang.

Ketahui lebih lanjut mengenai penyelesaian Perjalanan dan Perhotelan kami atau minta demo percuma: