Dinamik 365 Accelerator untuk Insurans

Logo PowerInsurance

Setiap industri adalah kompetitif, tetapi pasaran insurans mengambil persaingan untuk tahap yang baru. Persaingan sengit membiak margin labah-labah, bermakna pengguna akan membayar sama tanpa mengira pembawa.

Dengan begitu banyak pilihan yang tersedia, pelanggan lebih cepat merosot berbanding sebelum ini berdasarkan pengalaman yang kurang baik atau rasa tidak puas hati. Dan industri insurans, khususnya, bergantung pada pengekalan klien yang kuat untuk memastikan keuntungan peringkat dasar.

Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang telah menjadi asas. Dapat menyampaikan tidak lagi menjadi pembeda positif dalam pengertian tradisional. Sebaliknya, tidak menyampaikan secara konsisten sekarang adalah a negatif pembezaan yang mendorong pelanggan kepada pembawa yang berbeza.

PowerInsurance - PowerObjects 'Dynamics 365 Accelerator untuk Industri Insurans - memanfaatkan Aplikasi Perniagaan Microsoft, tambahan PowerPack kita sendiri, dan aplikasi Aplikasi mudah alih Power Apps untuk insurans untuk memberi kuasa kepada organisasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten.

PowerInsurance

Mengapa PowerInsurance?

Dibina pada Dinamik 365, PowerInsurance adalah penyelesaian khusus yang direka oleh pakar insurans berdasarkan tahun pengalaman dalam industri. Ia mempercepat pelaksanaan CRM dengan memanfaatkan tumpuan teknologi Microsoft: Dynamics 365, LinkedIn, Azure, Power Platform, AI, Pembelajaran Mesin, Microsoft One Common Data Layer, dan Platform Awan Microsoft yang inovatif.

Tambahan PowerPack suite kami sendiri juga menawarkan keupayaan yang dipertingkatkan dan pengalaman pengguna, seperti telefon pintar bersepadu, ukur dinamik, dan pemasaran automasi kempen. Alat ini dibina untuk mengukuhkan dan mengembangkan keupayaan Dinamika 365 dan mereka telah dimasukkan ke dalam pemecut PowerInsurance.

PowerInsurance mempunyai ciri-ciri produk dan perkhidmatan khusus yang telah ditetapkan; sistem pengurusan tuntutan holistik; portal berasingan untuk pelanggan dan ejen; keupayaan untuk mengintegrasikan sistem pengunderaitan dan proses automasi yang lancar; dan keupayaan omnichannel untuk setiap sumber komunikasi pilihan pihak berkepentingan. Semuanya berfungsi bersama untuk menyampaikan penyelesaian insurans yang meningkatkan pendapatan, mengurangkan perbelanjaan operasi, membantu mengurangkan risiko, dan mempercepatkan penggunaan.

Klik untuk membesarkan skrin

Manfaat Utama PowerInsurance

  • Membolehkan kehadiran produk dan keupayaan silang.
  • Menawarkan perjalanan pelanggan yang disesuaikan yang memenuhi setiap pemegang kepentingan.
  • Menyampaikan pemilihan pimpinan pintar dan peraturan peruntukan automatik.
  • Memberi pandangan derajat 360 terhadap individu, pelanggan korporat, dan ejen untuk membolehkan interaksi pelanggan yang berbeza.
  • Mengurangkan masa untuk menghargai dan mempercepat inovasi aplikasi untuk memperkasa ejen.
  • Membolehkan pembawa mengendalikan lebih banyak interaksi dan menjangkakan keperluan pelanggan secara proaktif.
  • Aplikasi mudah alih disesuaikan untuk ejen untuk melihat data utama dan prestasi trek.

Mengapa PowerObjects untuk Insurans?

Amalan FSI kami dinamakan Rakan Kongsi Perkhidmatan Kewangan Microsoft 2019 Global Tahun.
Amalan Perkhidmatan Pelanggan kami dinamakan Rakan Kongsi Global 2019 Global Dinamika 365.
Kami mempunyai pengalaman insurans yang luas, aktif bekerja dengan beberapa firma global yang besar.
Kami 100% memberi tumpuan kepada Aplikasi Perniagaan Microsoft.
Ketajaman insurans kami tidak dapat ditandingi dalam ekosistem Microsoft Partner. Kami tahu industri, bahasa, dan cabaran unik. Kami telah melihat mereka dan kami telah menyelesaikannya.
Empat tiang Perkhidmatan, Sokongan, Pendidikan, dan Tambahan kami memastikan kejayaan projek akhir-ke-akhir setiap kali.

Sumber:

Trend Pengalaman Pelanggan dalam Perkhidmatan Kewangan untuk 2019

Trend dan Inovasi Terbaik Memandu Pengalaman Pelanggan yang Lebih Baik dalam Perkhidmatan Kewangan di 2019

Ketahui wawasan industri terkini mengenai trend pengalaman pelanggan CRM, bagaimana strategi CX memberi kesan kepada pendapatan baris utama, cara untuk menguruskan data besar, dan faktor utama dalam mewujudkan pasukan CRM yang berjaya.

Ketahui Bagaimana Perniagaan Berjaya Telah Mengatasi Cabaran Yang Biasa dalam Perkhidmatan Pelanggan

Ketahui Bagaimana Perniagaan Berjaya Telah Mengatasi Cabaran Yang Biasa dalam Perkhidmatan Pelanggan

Ketahui bagaimana organisasi utama 15 telah mencapai kejayaan dengan mengatasi cabaran perkhidmatan pelanggan yang sama.

Meningkatkan Pengalaman Rakan Kongsi Pelabur & Saluran melalui Inovasi Perkhidmatan Pelanggan

Meningkatkan Pengalaman Rakan Kongsi Pelabur & Saluran melalui Inovasi Perkhidmatan Pelanggan

Kertas putih untuk pemimpin Pasaran Modal yang ingin meningkatkan keupayaan pengalaman pelanggan mereka.

Lembaran Fakta PowerInsurance

PowerInsurance

Ketahui bagaimana PowerInsurance dapat meningkatkan pendapatan, mengurangkan perbelanjaan operasi, membantu mengurangkan risiko, dan mempercepatkan penggunaan.

Apa yang anda dapat dengan PowerObjects sebagai rakan kongsi transformasi digital anda?

PowerObjects adalah 100% yang memberi tumpuan kepada penyediaan perkhidmatan, sokongan, pendidikan, dan add-on untuk Microsoft Dynamics 365. Pendekatan pelanggan kami akan memastikan bahawa penyelesaian anda disesuaikan dengan keperluan organisasi anda, agar anda dapat memaksimumkan penerimaan pengguna anda dengan program pendidikan dan latihan kami, dan menerima bantuan teknikal yang diperlukan oleh pasukan sokongan khusus kami. Kami pastikan anda mendapat yang terbaik daripada Dinamika 365! Kami telah belajar daripada bekerja dengan beribu-ribu pelanggan apa yang diperlukan untuk membuat pelaksanaan Dynamics 365 berjaya dan telah meletakkan pengetahuan itu ke dalam tindakan untuk membantu anda memanfaatkan sepenuhnya pelaburan anda.