Dinamik 365 untuk Penglibatan Pelanggan

Platform Single untuk Perjalanan Pelanggan anda

Dinamika 365 untuk Penglibatan Pelanggan adalah tumpukan aplikasi perniagaan Microsoft yang membantu anda mengumpul, memahami dan bertindak secara proaktif terhadap tingkah laku pelanggan anda. Memperkukuhkan pemperibadian promosi dan keberkesanan, meningkatkan penukaran, memperkasakan tenaga kerja jualan dan perkhidmatan anda, dan mengurangkan produk dengan bijak, bersatu.

Produk untuk Mempertahankan Strategi Penglibatan Pelanggan Anda

Mengapa PowerObjects?

Dengan menggabungkan kepakaran industri kami yang mendalam dengan Dinamika 365 untuk Penglibatan Pelanggan, PowerObjects membantu pelanggannya memaksimumkan nilai pelaburan teknologi mereka melalui penawaran perkhidmatan teknikal, khidmat nasihat, sokongan, pendidikan dan add-on. Microsoft telah menamakan PowerObjects sebagai Rakan Kongsi Tahun untuk Penglibatan Pelanggan tahun demi tahun kerana kejayaan kami telah membantu beratus-ratus pelanggan mencapai seluruh dunia.

"Perniagaan mencari penyelesaian yang membolehkan mereka lebih bijak terlibat dengan pelanggan mereka. Menyediakan perniagaan dengan penyelesaian yang paling peribadi, proaktif dan ramalan adalah fokus penjajaran strategik kami dengan PowerObjects. Bersama-sama, kami komited untuk memacu transformasi dalam industri Penglibatan Pelanggan melalui gabungan inovasi dan keupayaan produk yang berpusatkan dalam Dynamics 365 dan PowerObjects. "

- Matt Kresch, microsoft
Pengarah Pembangunan Produk CRM

Mengapa Fokus pada Penglibatan Pelanggan?

Pelanggan hari ini lebih banyak dimaklumkan, lebih banyak dihubungkan, dan mempunyai lebih banyak pilihan daripada generasi terdahulu. Pendekatan tradisi, siled untuk penglibatan pelanggan tidak lagi memenuhi permintaan yang semakin meningkat untuk perkhidmatan lancar tanpa mengira saluran, masa atau lokasi.

Sekarang adalah keperluan untuk mempunyai strategi pertalian pelanggan yang kohesif yang mengetepikan halangan antara pasukan, jabatan dan platform teknologi. Dengan Microsoft Dynamics 365 untuk Penglibatan Pelanggan, kami memastikan bahawa anda mempunyai akses kepada pangkalan data berpusat dan bahawa pasukan anda diberi kuasa untuk menyampaikan pengalaman proaktif dan peribadi-semua semasa membuat peluang upsell dan silang jualan.

Siapa Manfaat dari Dinamik 365 untuk Penglibatan Pelanggan?

Pusat Panggilan
Jurujual
Agen Bidang
Pemilik bisnes
Pasukan Pemasaran
penganalisis
Perancang Acara
pelanggan

Bukti Pelanggan

Lihat bagaimana kami mengurangkan perolehan ejen perkhidmatan pelanggan, meningkatkan pengoptimuman proses, dan melaksanakan automasi melalui perpustakaan kami bukti pelanggan.

Kami di sini untuk membantu

Berminat untuk mengetahui bagaimana PowerObjects boleh membantu meningkatkan kemampuan Penglibatan Pelanggan anda?